半夜搶號(hào)界面秒變“已約滿”，牙疼不知掛哪科，約上號(hào)遲到還會(huì)作廢，北大深圳醫(yī)院牙科掛號(hào)讓不少人煩惱。其實(shí)掌握門道，就能順利掛號(hào)，以下這份全流程攻略會(huì)助你少走冤枉路。

一、掛號(hào)前的準(zhǔn)備

掛號(hào)并非簡單在 APP 上點(diǎn)幾下，扎實(shí)做好前期準(zhǔn)備，能省去八成麻煩。首次前往的人，更不能忽略這些細(xì)節(jié)。

首先要明確掛哪個(gè)科室，牙科細(xì)分較多，不同問題對(duì)應(yīng)不同科室，掛錯(cuò)號(hào)既看不了病，還會(huì)占用號(hào)源。這里整理了常見科室對(duì)應(yīng)表，對(duì)照癥狀選擇即可。像牙體牙髓科負(fù)責(zé)牙痛、補(bǔ)牙、根管治療等，在門診北樓 7 樓；牙槽外科處理拔牙、智齒發(fā)炎等，在門診北樓 8 樓；正畸科針對(duì)牙齒不齊、矯正等，在門診北樓 5 樓；牙周科處理牙齦出血、松動(dòng)等，在門診北樓 6 樓；黏膜科看口腔潰瘍、白斑，在門診北樓 7 樓；修復(fù)科負(fù)責(zé)缺牙修復(fù)、假牙安裝等，在門診北樓 6 樓；種植科進(jìn)行種植牙相關(guān)診療，在門診北樓 8 樓；急診針對(duì)頜面部外傷、牙齒急性疼痛等，在急診專區(qū)。

其次要帶齊證件，現(xiàn)在醫(yī)院實(shí)行全實(shí)名制掛號(hào)，無論線上還是現(xiàn)場，都要提前準(zhǔn)備好有效身份證明，如身份證、醫(yī)?？ǖ?，兒童可綁定監(jiān)護(hù)人身份證；還要帶上既往資料，如病歷本、檢查報(bào)告、牙片等，能讓醫(yī)生快速了解情況，避免重復(fù)檢查；同時(shí)要帶好手機(jī)，用于線上掛號(hào)、繳費(fèi)、取號(hào)，確保電量充足并提前連好醫(yī)院 WiFi。

更后要記準(zhǔn)放號(hào)時(shí)間，醫(yī)院所有渠道提前 7 天放號(hào)，每天 0 點(diǎn)更新號(hào)源，含當(dāng)日可掛的號(hào)。不過凌晨 0 點(diǎn)搶號(hào)人多，系統(tǒng)可能卡頓，別慌，稍后刷新幾次大概率能進(jìn)去。

二、掛號(hào)渠道解析

北大深圳醫(yī)院牙科掛號(hào)渠道多樣，不同人群適用不同渠道，掌握各渠道門道能讓掛號(hào)更省事。以下是各渠道關(guān)鍵信息。

微信預(yù)約是年輕人首選，操作方便。開放時(shí)間為全天 24 小時(shí)，每日 0 點(diǎn)更新號(hào)源，操作入口是關(guān)注“北京大學(xué)深圳醫(yī)院”“就醫(yī) 160”等公眾號(hào)。需提前實(shí)名認(rèn)證、綁定證件信息，掛號(hào)后可直接在公眾號(hào)繳費(fèi)。流程是關(guān)注公眾號(hào)后點(diǎn)“就醫(yī)服務(wù)”，選“預(yù)約掛號(hào)”，再找“口腔醫(yī)學(xué)中心”，根據(jù)癥狀選科室和就診時(shí)間。提前填好身份信息可提高搶號(hào)成功率。

現(xiàn)場預(yù)約適合老年人和臨時(shí)就診者。開放時(shí)間是每日 7:30 - 12:00，13:30 - 17:00，操作入口在門診各樓層掛號(hào)窗口、自助機(jī)。65 歲以上老人可走綠色通道，當(dāng)天未約滿號(hào)源會(huì)在此放出?，F(xiàn)場號(hào)源一般上午 10 點(diǎn)、下午 3 點(diǎn)左右更新，此時(shí)蹲守成功率高，老人憑身份證可直接登記排隊(duì)。

診間預(yù)約是復(fù)診患者的“隱藏福利”，在就診結(jié)束后，在醫(yī)生工作站操作。適合補(bǔ)牙、根管治療等需多次復(fù)診的情況，號(hào)源優(yōu)先級(jí)高，不用搶，時(shí)間能與治療進(jìn)度匹配。

三、搶號(hào)和就診技巧

僅知道渠道不夠，掌握實(shí)操技巧能提高掛號(hào)成功率，避免就診出問題。

搶號(hào)時(shí)別只盯著凌晨 0 點(diǎn)放號(hào)高峰，上午 10 點(diǎn)左右有人取消預(yù)約，號(hào)源會(huì)重新放出；下午 3 點(diǎn)左右醫(yī)院整理作廢號(hào)源，此時(shí)刷新可能有收獲。別死磕熱門時(shí)段和科室，如洗牙掛潔牙室的號(hào)更容易。

就診當(dāng)天要注意取號(hào)時(shí)間，需在預(yù)約時(shí)間段前 30 分鐘取號(hào)，手機(jī)或自助機(jī)都可取。遲到半小時(shí)以內(nèi)能在自助機(jī)取號(hào)，但算一次爽約，就診時(shí)間后推 1 - 2 個(gè)時(shí)段。過號(hào)了也別慌，找分診臺(tái)護(hù)士登記，會(huì)在當(dāng)前叫號(hào)順序后推 2 位安排就診，無需重新掛號(hào)。不過在上午 11 點(diǎn)到 12 點(diǎn)、下午 4 點(diǎn)到 5 點(diǎn)遲到，預(yù)約號(hào)會(huì)直接作廢，要避開這些時(shí)段。

對(duì)于特殊情況也有解決方案。沒有身份證的兒童用監(jiān)護(hù)人身份證綁定掛號(hào)，有身份證號(hào)提前錄入系統(tǒng)，無身份證號(hào)先掛號(hào)，24 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)登信息。線上掛號(hào)去不了，提前取消可退費(fèi)，特殊情況沒及時(shí)取消，打醫(yī)院總機(jī)轉(zhuǎn)門診客服中心說明情況可協(xié)助處理。當(dāng)天看完病拿結(jié)果不用重新掛號(hào)，自助機(jī)免費(fèi)取號(hào)找醫(yī)生看，改日去則需重新預(yù)約。

四、常見問題解答

凌晨搶號(hào)系統(tǒng)卡頓，別不停刷新，可退出公眾號(hào)重進(jìn)，或換網(wǎng)絡(luò)，如從 WiFi 切 4G，實(shí)在進(jìn)不去等 10 分鐘再試，高峰期過后系統(tǒng)會(huì)順暢。

沒取號(hào)可直接在預(yù)約平臺(tái)取消，重新掛正確科室；已取號(hào)則找分診臺(tái)護(hù)士協(xié)調(diào)，無需重新掛號(hào)。

醫(yī)生不給加號(hào)是因?yàn)榭谇豢浦委熀臅r(shí)，醫(yī)生接診量固定，加號(hào)無法保證治療質(zhì)量，耽誤所有人時(shí)間，所以要走預(yù)約流程。

北大深圳醫(yī)院牙科號(hào)雖難掛，但找對(duì)渠道、踩準(zhǔn)時(shí)間、做好準(zhǔn)備就不會(huì)太難?，F(xiàn)在口腔醫(yī)學(xué)中心診位增加，號(hào)源增多。只要按照這份攻略操作，就能在掛號(hào)時(shí)少走冤枉路。如果有不清楚的地方，可點(diǎn)擊文中【在線咨詢】獲取詳細(xì)幫助。掛號(hào)費(fèi)用因科室和項(xiàng)目而異，具體可咨詢?cè)诰€客服了解。建議提前做好準(zhǔn)備，合理安排時(shí)間進(jìn)行掛號(hào)和就診。若你在掛號(hào)過程中還有其他疑問，歡迎咨詢我們的在線客服。