經(jīng)常被蛀牙、洗牙問題困擾的人在北大深圳醫(yī)院口腔科掛號時,可能會遇到各種問題,比如沒搞懂放號時間、掛錯科室等。只要掌握了正確的掛號攻略,就能輕松解決這些難題。下面就為大家詳細(xì)介紹北大深圳醫(yī)院口腔科的掛號攻略。

掛號前必做的 3 個準(zhǔn)備
去掛號之前可別盲目前往,先做好這 3 件事,能省不少麻煩。第(一)次去掛號時沒準(zhǔn)備好,就很容易走彎路。
(1)提前捋順就診人信息
不管是自己掛號還是幫家人掛,一定要提前準(zhǔn)備好身份證和社??ǎㄓ芯蛶ВH暨x擇線上掛號,要先錄入就診人信息,姓名、身份證號、手機號都得填對,否則取號或者醫(yī)保結(jié)算時會出問題。曾有人幫媽媽掛號,不小心輸錯手機號,收不到取號驗證碼,還好及時改正,不然就得重新掛號。
(2)明確要掛的科室
北大深圳醫(yī)院口腔科的科室劃分較細(xì),并非所有問題都掛一個號就行。比如,只是想洗牙、補牙、治蛀牙,掛“綜合牙科”即可;要是想做牙齒矯正,就得掛“正畸科”;想種牙的話,要掛“種植科”;小朋友看牙有專門的“兒童牙科”,不用跟大人擠綜合科。有人第(一)次想洗牙,誤掛了正畸科,到醫(yī)院才知道,只能退號重新掛,浪費了不少時間。
(3)查好醫(yī)院地址和交通
北大深圳醫(yī)院位于深圳市福田區(qū)蓮花路 1120 號,口腔科在門診樓里面,大家別跑錯院區(qū)。交通方面,坐地鐵的話,3 號線或者 4 號線到“少年宮站”下車,D 出口出來走 5 分鐘左右就到;坐公交的話,很多線路都到“北大深圳醫(yī)院站”,下車就是醫(yī)院門口。坐地鐵去不堵車,還能精準(zhǔn)把控時間,避免因堵車趕不上取號。
3 種掛號方式實測
北大深圳醫(yī)院口腔科有線上、現(xiàn)場、代掛這 3 種掛號方式,每種方式各有優(yōu)缺點,大家可根據(jù)自身情況選擇。下面詳細(xì)介紹每種方式的操作步驟和注意事項。
(1)線上掛號:年輕人首選
線上掛號省時又省力,不用跑醫(yī)院,在家就能操作,還能提前選時間段,避免排隊。線上掛號主要有公眾號、APP 和電話 3 個渠道,更推薦公眾號,操作簡單且不易出問題。
公眾號掛號步驟:先關(guān)注“北京大學(xué)深圳醫(yī)院”官方公眾號,點擊底部菜單欄“就診服務(wù)”,選“預(yù)約掛號”,登錄或注冊,注冊好后綁定就診人信息,選擇“口腔科”,再根據(jù)需求選具體科室,接著選擇醫(yī)生和可預(yù)約的時間段,確認(rèn)預(yù)約并支付掛號費,支付成功后會收到預(yù)約成功短信,里面有取號時間和就診提示。
APP 掛號可下載“健康深圳”APP 或“北京大學(xué)深圳醫(yī)院”官方 APP,操作流程與公眾號類似,但 APP 有時會卡頓,還占手機內(nèi)存,現(xiàn)在使用的人較少。
電話掛號的號碼可在醫(yī)院官網(wǎng)上查到。打電話時,要告知接線員就診人的姓名、身份證號、手機號,以及想掛的科室和時間段,接線員會幫忙查詢有無號源,有號就會幫忙預(yù)約,并告知取號時間和注意事項。這種方式適合不太會用智能手機的長輩,但電話掛號放號時間和線上一樣,熱門時間段可能要多次撥打才能打通。
(2)現(xiàn)場掛號:適合長輩或臨時就診
如果家里長輩不會用手機,或者臨時有牙科問題想當(dāng)天看,可選擇現(xiàn)場掛號,有窗口掛號和自助機掛號兩個渠道。
窗口掛號需前往醫(yī)院門診樓的掛號窗口,帶好就診人的身份證和社???,告知工作人員想掛的口腔科科室,工作人員會查詢剩余號源,然后支付掛號費。窗口掛號要早去,早上 8 點去,綜合牙科上午號可能就所剩不多,熱門醫(yī)生的號更是早就沒了,所以想掛好號更好 7 點半之前到醫(yī)院。
自助機掛號方便快捷,醫(yī)院門診樓有很多自助掛號機,不用排隊。操作步驟為:把身份證或社保卡放在自助機上,選擇“預(yù)約掛號”,再選“口腔科”,接著選科室、醫(yī)生和時間段,更后用微信或支付寶支付掛號費,自助機會打印掛號單,拿著掛號單去口腔科候診即可。自助機掛號號源和窗口一樣,操作簡單,現(xiàn)在帶長輩去都讓他們用自助機掛號。
(3)代掛號:適合行動不便的人群
如果家里老人或病人行動不便,沒法自己去醫(yī)院掛號,也不會用手機,可找家人或朋友代掛。代掛號時,要帶好就診人的身份證、社保卡,以及代掛人的身份證,到醫(yī)院窗口或自助機辦理,操作流程和自己掛號一樣。但要注意,代掛號只能掛普通號,專家號一般需就診人本人到場掛號或提前線上預(yù)約。
表格一:北大深圳醫(yī)院口腔科掛號方式詳情表
| 掛號方式 | 操作入口 | 放號時間 | 優(yōu)缺點 | 適用人群 |
| 公眾號掛號 | 北京大學(xué)深圳醫(yī)院官方公眾號 | 每天早上 7 點放號,可預(yù)約 7 天內(nèi)號源 | 優(yōu)點:操作簡單、不用跑醫(yī)院、可選時間段多;缺點:熱門醫(yī)生號源緊張,需要搶 | 年輕人、會用智能手機的人群 |
| APP 掛號 | 健康深圳 APP、北大深圳醫(yī)院官方 APP | 每天早上 7 點放號,可預(yù)約 7 天內(nèi)號源 | 優(yōu)點:功能齊全、可查詢就診記錄;缺點:偶爾卡頓、占手機內(nèi)存 | 習(xí)慣用 APP 的人群 |
| 電話掛號 | 醫(yī)院官網(wǎng)查詢掛號電話 | 每天早上 7 點放號,可預(yù)約 7 天內(nèi)號源 | 優(yōu)點:不用操作手機、適合長輩;缺點:熱門時間段難打通、號源有限 | 不會用智能手機的長輩 |
| 窗口掛號 | 醫(yī)院門診樓掛號窗口 | 每天早上 7 點開始放號,可掛當(dāng)天及 7 天內(nèi)號源 | 優(yōu)點:適合不會用自助機的人群;缺點:需要排隊、熱門號源少 | 長輩、臨時就診的人群 |
| 自助機掛號 | 醫(yī)院門診樓自助掛號機 | 每天早上 7 點開始放號,可掛當(dāng)天及 7 天內(nèi)號源 | 優(yōu)點:不用排隊、操作簡單;缺點:需要本人或代掛人到場 | 長輩、現(xiàn)場就診的人群 |
| 代掛號 | 醫(yī)院窗口、自助機 | 同窗口 / 自助機放號時間 | 優(yōu)點:方便行動不便的人群;缺點:專家號難代掛 | 行動不便的病人、老人 |
掛號避坑指南
多次掛號后總結(jié)出幾個容易踩的坑,大家一定要避開,否則會白跑一趟,還影響看牙心情。
(1)別錯過放號時間
北大深圳醫(yī)院口腔科每天早上 7 點放 7 天內(nèi)的號源,不管線上還是線下都是這個時間。熱門醫(yī)生號源緊張,放號幾分鐘就沒了。搶熱門醫(yī)生號時,要提前定好 6 點 55 分的鬧鐘,放號后趕緊操作,稍慢就搶不到了。所以想掛熱門醫(yī)生號,一定要提前準(zhǔn)備,別錯過放號時間。
(2)別掛錯科室
口腔科科室劃分細(xì),不同問題要掛不同科室。洗牙、補牙、治蛀牙、拔智齒掛“綜合牙科”;牙齒矯正掛“正畸科”;種植牙掛“種植科”;18 歲以下小朋友看牙掛“兒童牙科”;牙齒美白、貼面掛“牙周病科”或“綜合牙科”;牙齒疼痛、牙齦出血先掛“綜合牙科”初步診斷,再根據(jù)情況轉(zhuǎn)診。不確定掛哪個科室,可先在公眾號咨詢在線客服或到醫(yī)院問護(hù)士,別盲目掛號耽誤時間。
(3)別忘記取號時間
線上掛號成功后,要在就診當(dāng)天取號時間前到醫(yī)院取號,否則號源自動失效,掛號費也不退。一般上午號 10 點前取,下午號 15 點前取,取號時帶好身份證或社???,到自助取號機或窗口取號即可。有人曾線上掛上午 10 點的號,睡過頭 10 點半到醫(yī)院,號已失效,只能重新掛下午的號,浪費了時間。
(4)別不確認(rèn)號源就去醫(yī)院
有時線上顯示有號,但因網(wǎng)絡(luò)延遲或他人同時預(yù)約,可能出現(xiàn)“已被預(yù)約”情況。線上預(yù)約成功后,要確認(rèn)收到預(yù)約成功短信或在公眾號/APP 查看預(yù)約記錄,確認(rèn)無誤再去醫(yī)院。臨時有事去不了,要提前取消預(yù)約,否則記為“爽約”,累計 3 次爽約 3 個月內(nèi)不能再預(yù)約掛號。
表格二:北大深圳醫(yī)院口腔科掛號時間節(jié)點 & 注意事項表
| 事項 | 時間要求 | 后果 | 小提醒 |
| 放號時間 | 每天早上 7 點 | 熱門號源快速被搶 | 定好鬧鐘,提前 5 分鐘準(zhǔn)備 |
| 預(yù)約周期 | 可預(yù)約 7 天內(nèi)號源 | 超過周期無法預(yù)約 | 想掛熱門醫(yī)生號,提前 7 天預(yù)約 |
| 取號時間 | 上午號 10 點前,下午號 15 點前 | 超時號源失效,掛號費不退 | 提前 1 小時到醫(yī)院取號,避免排隊 |
| 取消預(yù)約 | 就診前 1 天 17 點前 | 未按時取消記為爽約 | 有事去不了及時取消,給別人留號 |
| 爽約次數(shù) | 累計 3 次 | 3 個月內(nèi)無法預(yù)約掛號 | 珍惜預(yù)約機會,別隨意爽約 |
不同人群掛號小技巧
不同人群適合不同的掛號方式,以下是根據(jù)經(jīng)驗整理的不同人群掛號小技巧,按需選擇可讓掛號更高效。
(1)年輕人:首選線上掛號
年輕人工作忙,沒時間跑醫(yī)院,線上掛號省時省心。建議用公眾號掛號,操作簡單,還能隨時查看預(yù)約記錄和就診提醒。掛熱門醫(yī)生號提前定鬧鐘,放號后快速操作,基本能搶到。關(guān)注醫(yī)院公眾號推送,有時會有臨時放號或醫(yī)生加診信息,抓住機會就能掛上號。
(2)長輩:優(yōu)先現(xiàn)場掛號或子女代掛
長輩大多不會用智能手機,線上掛號復(fù)雜,優(yōu)先選擇現(xiàn)場掛號(窗口或自助機)或讓子女代掛。長輩自己現(xiàn)場掛號,建議 7 點半前到醫(yī)院,能掛到較好時間段;子女代掛,提前將長輩身份證、社??ㄐ畔浫牍娞?,預(yù)約成功后把取號短信發(fā)給長輩或陪長輩去醫(yī)院取號。
在北大深圳醫(yī)院口腔科掛號時,做好掛號前的準(zhǔn)備,選擇適合自己的掛號方式,避開掛號陷阱,運用不同人群的掛號小技巧,就能順利掛上號。掛號費用根據(jù)不同科室和醫(yī)生有所不同,具體可在掛號時了解。希望大家都能順利掛號看牙,若還有其他疑問,歡迎咨詢我們的在線客服。





