在深圳這樣快節(jié)奏的城市，連看病都想追求高效。當(dāng)牙疼來(lái)襲，人們面臨著現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)和線上預(yù)約兩種選擇，可哪種方式更省心？號(hào)源情況如何？費(fèi)用差異怎樣？下面就為大家詳細(xì)拆解這兩種掛號(hào)方式。

現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，真能用“兩條腿”跑贏手機(jī)嗎？

窗口排隊(duì)方面，深圳市人民醫(yī)院門(mén)診一樓掛號(hào)處每天06:45開(kāi)門(mén)，07:00正式放號(hào)?？谇豢谱鳛闊衢T(mén)科室，07:15以前若窗口排隊(duì)沒(méi)進(jìn)前三十名，當(dāng)天基本就掛不上號(hào)了。有人五點(diǎn)多就到，帶著全套裝備等待。07:30以后來(lái)的，只能被告知號(hào)源已滿。而且周末節(jié)假日也不例外，一樓窗口全年無(wú)休，但號(hào)源數(shù)量不變。

自助機(jī)看似方便，操作卡殼就會(huì)讓人傻眼。一樓大廳東北角預(yù)約中心的自助機(jī)，支持身份證、醫(yī)?？?、掃碼三種方式，流程約40秒。但實(shí)際中，存在身份證讀不出、醫(yī)?？ㄐ酒p、猶豫一下號(hào)就沒(méi)了等問(wèn)題。自助機(jī)07:00同步放號(hào)，比窗口晚一分鐘，且前面常有人排隊(duì)，輪到自己時(shí)往往只?！捌胀ㄌ?hào)”。1 - 14樓的自助機(jī)，周末節(jié)假日還會(huì)關(guān)機(jī)。

線上預(yù)約，手指點(diǎn)幾下就能高枕無(wú)憂？

微信公眾號(hào)提前七天放號(hào)，每天20:00準(zhǔn)時(shí)更新第七天的號(hào)源。熱門(mén)細(xì)分科室如正畸、種植、兒牙常在20:03以?xún)?nèi)被搶完。想撿漏，要在20:00整點(diǎn)刷新，提前填好就診人信息。支付成功后會(huì)收到帶“取號(hào)序號(hào)”的微信模板消息，現(xiàn)場(chǎng)直接自助機(jī)取號(hào)，無(wú)需排隊(duì)。

健康160與支付寶是雙通道備份，當(dāng)醫(yī)院系統(tǒng)偶爾卡頓，微信端不好用的時(shí)候，可立刻打開(kāi)這兩個(gè)平臺(tái)，同樣能掛到號(hào)，數(shù)據(jù)與官方同步。而且這兩個(gè)平臺(tái)支持“云候診”，能實(shí)時(shí)顯示前面還有幾人，快到號(hào)再起身進(jìn)診室，避免長(zhǎng)時(shí)間等待。

電話人工預(yù)約是給長(zhǎng)輩留的后門(mén)，醫(yī)院預(yù)約中心0755 - 22996666，每天08:00 - 12:00、14:00 - 17:00接聽(tīng)電話，可掛三天內(nèi)號(hào)源。但人工線路有限，一天頂多放出口腔科50個(gè)號(hào)，且只能選“普通號(hào)”，適合不會(huì)用智能手機(jī)的老年患者，也要拼手速。

同樣一顆牙，不同方式花錢(qián)差多少？

很多人以為現(xiàn)場(chǎng)掛和線上掛費(fèi)用一樣，其實(shí)差別在“時(shí)間成本”和“二次到院”?，F(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)若沒(méi)搶到專(zhuān)家號(hào)，只能掛普通號(hào)，診金30元，后續(xù)如需轉(zhuǎn)專(zhuān)家，得再花50 - 100元。線上可直接選專(zhuān)家，一次到位。項(xiàng)目本身價(jià)格方面，普通拔牙300 - 500元，均值約400；微創(chuàng)拔牙600 - 900元，均值750等。價(jià)格區(qū)間公開(kāi)，線上平臺(tái)也能提前查看。通過(guò)月度價(jià)格趨勢(shì)表格可以發(fā)現(xiàn)，種植體年底更便宜，拔牙反而微漲，想省錢(qián)可以錯(cuò)峰。

環(huán)境與服務(wù)體驗(yàn)

深圳市人民醫(yī)院口腔科在門(mén)診大樓四樓，候診椅大概180個(gè)，早上08:00前就坐滿了?，F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的病人07:30領(lǐng)完號(hào)，08:30醫(yī)生正式叫號(hào)，中間要干坐一小時(shí)。線上預(yù)約的按時(shí)段來(lái)，掃碼簽到后基本能按時(shí)進(jìn)診室。護(hù)士臺(tái)提供一次性紙杯、溫開(kāi)水，廁所有樓層西側(cè)。繳費(fèi)窗口高峰要排15分鐘，但手機(jī)掃碼支付秒過(guò)。醫(yī)生助手會(huì)提前打印病歷，線上預(yù)約的病例封面帶二維碼，復(fù)查時(shí)醫(yī)生掃碼就能調(diào)影像，節(jié)省時(shí)間。

口碑評(píng)價(jià)：把“疼”留給牙，把“贊”留給流程

口腔科在健康160平臺(tái)累計(jì)評(píng)價(jià)2.3萬(wàn)條，綜合滿意度4.8/5。線上預(yù)約人群好評(píng)集中在按時(shí)就診、醫(yī)生耐心、收費(fèi)透明；現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)人群吐槽集中在排隊(duì)久、號(hào)源少、起得早。通過(guò)滿意度調(diào)查表格可以看出，線上組更少跑醫(yī)院，更愿意推薦給朋友。

地鐵公交自駕三輪，怎么快怎么來(lái)

地鐵方面，3號(hào)線“通新嶺”站D出口，步行約250米，七分鐘到門(mén)診大門(mén)；9號(hào)線“園嶺”站B出口，步行約400米，十分鐘。早高峰地鐵07:00 - 08:00進(jìn)站限流，若帶老人，建議07:00前出站。

公交方面，M476、M183、64路到“市婦幼保健院”站，下車(chē)就是門(mén)診樓，但高峰時(shí)段容易堵在筍崗路，更好06:45前上車(chē)。

自駕方面，醫(yī)院地面車(chē)位180個(gè)，地下車(chē)位550個(gè)，06:30開(kāi)門(mén)，07:00已停滿，排隊(duì)進(jìn)車(chē)庫(kù)要20分鐘。收費(fèi)首小時(shí)10元，之后2元/半小時(shí)，封頂50元/天。

電動(dòng)車(chē)方面，醫(yī)院東側(cè)立體停車(chē)棚，充電位80個(gè)，2小時(shí)免費(fèi)，超過(guò)后1元/小時(shí)，07:00前到基本有位置，記得戴頭盔。

深圳市人民醫(yī)院口腔科現(xiàn)場(chǎng)能掛號(hào)，但熱門(mén)號(hào)源在07:15就清零；線上提前七天、20:00放號(hào)，搶到就能按時(shí)就診，省時(shí)少跑腿。費(fèi)用公開(kāi)透明，環(huán)境服務(wù)在線，交通也較為方便。若想更省心，建議選擇手機(jī)提前預(yù)約。關(guān)于費(fèi)用，各項(xiàng)牙科項(xiàng)目都有明確的價(jià)格區(qū)間，且會(huì)根據(jù)不同時(shí)間有所浮動(dòng)。如果您在操作過(guò)程中有任何疑問(wèn)，點(diǎn)擊咨詢(xún)我們的在線客服，會(huì)有真人客服為您提供詳細(xì)的指導(dǎo)。