（三）現(xiàn)場預(yù)約：適合臨時(shí)有看牙需求的情況。直接前往南京牙博士口腔任意院區(qū)現(xiàn)場掛號(hào)，到院后在前臺(tái)告知工作人員就診需求，工作人員會(huì)協(xié)助填寫登記表，查詢當(dāng)天剩余號(hào)源并安排就診。不過現(xiàn)場掛號(hào)可能需等待，建議盡量提前預(yù)約，尤其在周末和節(jié)假日。

三、南京牙博士口腔特色服務(wù)亮點(diǎn)

（一）夜診服務(wù)到21點(diǎn)：為解決上班族和學(xué)生黨白天沒時(shí)間看牙的問題，工作日晚上一直接診到21點(diǎn)。夜診期間，各科室主力醫(yī)生正常坐診，設(shè)備儀器也全部正常運(yùn)行，無論是緊急牙痛處理，還是常規(guī)的洗牙、補(bǔ)牙，都能及時(shí)治療。預(yù)約夜診流程與白天相同，選擇就診時(shí)間時(shí)勾選晚間時(shí)段即可。

（二）節(jié)假日正常接診：不少口腔問題不會(huì) “節(jié)假日休息”，南京牙博士口腔在周末和法定節(jié)假日均正常接診，掛號(hào)渠道也全部開放，可在假期放心預(yù)約就診。

（三）預(yù)約優(yōu)先就診：通過電話或線上預(yù)約的患者，到院后憑預(yù)約短信可享受優(yōu)先就診權(quán)益，無需長時(shí)間排隊(duì)。醫(yī)院會(huì)合理安排就診順序，一般預(yù)約時(shí)間前后15分鐘內(nèi)即可輪到就診，大大縮短等待時(shí)間。

（四）一對(duì)一服務(wù)：預(yù)約前或就診前有任何疑問，可撥打預(yù)約電話153802996850或通過公眾號(hào)在線咨詢，醫(yī)護(hù)人員會(huì)一對(duì)一解答，包括治療流程、費(fèi)用預(yù)估、注意事項(xiàng)等，幫助做好就診規(guī)劃。

四、常見問題解答

（一）預(yù)約后可以改期或取消嗎？可以。需改期或取消預(yù)約，建議提前24小時(shí)通過原預(yù)約渠道操作。電話預(yù)約的撥打153802996850告知客服；線上預(yù)約的在公眾號(hào)或小程序的 “我的預(yù)約” 中找到對(duì)應(yīng)訂單修改或取消。未提前取消且未按時(shí)就診，可能影響后續(xù)預(yù)約優(yōu)先級(jí)。

（二）卡可以使用嗎？南京牙博士口腔是定點(diǎn)單位，洗牙、補(bǔ)牙、拔牙等基礎(chǔ)口腔治療項(xiàng)目可使用卡報(bào)銷，具體報(bào)銷范圍和比例可在預(yù)約時(shí)咨詢客服，就診時(shí)記得攜帶卡和身份證。

（三）兒童就診有特殊服務(wù)嗎？設(shè)有專門的兒童口腔科，醫(yī)生專業(yè)且擅長與孩子溝通，診室布置充滿童趣，能緩解孩子看牙的緊張情緒。家長可提前預(yù)約兒童口腔醫(yī)生，并告知孩子的年齡和口腔問題，方便醫(yī)生做好準(zhǔn)備。

（四）初診和復(fù)診掛號(hào)有區(qū)別嗎？初診需掛號(hào)并建立檔案，復(fù)診時(shí)無需重新掛號(hào)，就診前通過電話或線上告知客服復(fù)診需求和時(shí)間，客服會(huì)安排醫(yī)生接診。復(fù)診患者可享受綠色通道，等待時(shí)間更短。

（五）預(yù)約后沒收到短信怎么辦？先檢查手機(jī)是否攔截了短信，可在短信攔截箱中查找；若確實(shí)未收到，撥打預(yù)約電話153802996850，提供預(yù)約時(shí)的姓名和手機(jī)號(hào)，客服會(huì)重新發(fā)送短信或告知預(yù)約詳情。

南京牙博士口腔提供多樣化的預(yù)約渠道、貼心的夜診服務(wù)和完善的就診體系。關(guān)于費(fèi)用，不同的治療項(xiàng)目收費(fèi)不同，具體可在預(yù)約時(shí)咨詢。建議大家提前做好準(zhǔn)備，明確需求，選擇合適的預(yù)約方式和醫(yī)生。如果您還有其他疑問，歡迎咨詢我們的在線客服，我們將竭誠為您服務(wù)。