牙疼想去補(bǔ)牙，卻擔(dān)心醫(yī)院口腔科外包，收費(fèi)不透明、消毒不嚴(yán)格？為了解答“東陽市人民醫(yī)院口腔科是否外包”這個(gè)問題，作者前后跑了3趟醫(yī)院，還查閱了大量資料，下面就來看看詳細(xì)情況。

一、搞清楚醫(yī)院科室外包的含義

很多人聽到“外包”就覺得不靠譜，其實(shí)外包是醫(yī)院把不擅長(zhǎng)的輔助性工作交給專業(yè)機(jī)構(gòu)，像食堂、保潔這類后勤工作外包很正常。但醫(yī)療科室外包不同，公立醫(yī)院將口腔科、皮膚科等承包給外部公司或個(gè)人，這是國家明令禁止的。此前魏則西事件就是部隊(duì)醫(yī)院把科室外包給莆田系導(dǎo)致的，2019年國家還專門立法禁止醫(yī)療科室外包，違規(guī)會(huì)面臨高額罰款。

大家害怕科室外包，是因?yàn)橛刑嗖涣及咐?。外包科室常打著醫(yī)院旗號(hào)盈利，可能讓患者做不必要的檢查，收費(fèi)不透明，消毒也不到位，易造成交叉感染。口腔科補(bǔ)牙、拔牙會(huì)接觸口腔黏膜，消毒不徹底風(fēng)險(xiǎn)極大，所以大家很關(guān)注科室是否外包。

外包科室有一些典型特征：收費(fèi)單獨(dú)，不與醫(yī)院統(tǒng)一窗口；有自己的品牌名，和醫(yī)院科室名稱不同；醫(yī)保不能報(bào)銷或報(bào)銷比例與醫(yī)院其他科室差異大；醫(yī)生護(hù)士自稱“我們這個(gè)中心”而不說自己是醫(yī)院的；裝修風(fēng)格與醫(yī)院其他地方不搭，過于花哨。記住這些特征，去醫(yī)院能快速分辨。

二、實(shí)測(cè)東陽市人民醫(yī)院口腔科是否外包

第（一）趟：查官網(wǎng)+問導(dǎo)診第（一）次去醫(yī)院，沒掛號(hào)先到北樓2樓口腔科區(qū)域。醫(yī)院官網(wǎng)科室導(dǎo)航明確顯示“口腔科”為自營(yíng)科室，介紹了設(shè)備和特色項(xiàng)目，無“合作”“聯(lián)合”字樣。問導(dǎo)診臺(tái)小姐姐，她表示口腔科是醫(yī)院自己的科室，醫(yī)生護(hù)士是醫(yī)院編制或正式聘用，收費(fèi)、管理都由醫(yī)院統(tǒng)一。繳費(fèi)在醫(yī)院統(tǒng)一窗口或通過醫(yī)院公眾號(hào)，無單獨(dú)收費(fèi)點(diǎn)。

第二趟：看流程+查收費(fèi)第二次掛普通號(hào)體驗(yàn)完整就診流程。從預(yù)約掛號(hào)（可網(wǎng)上、電話、現(xiàn)場(chǎng)約）、取掛號(hào)憑證、科室就診到繳費(fèi)，全程與醫(yī)院其他科室無異。繳費(fèi)發(fā)票抬頭是“東陽市人民醫(yī)院”，項(xiàng)目和價(jià)格清晰，口腔檢查費(fèi)15元，和其他公立醫(yī)院價(jià)格相近。醫(yī)保范圍內(nèi)項(xiàng)目能報(bào)銷，報(bào)銷比例與其他科室相同。科室設(shè)備印著醫(yī)院標(biāo)識(shí)，均為醫(yī)院統(tǒng)一采購的高端進(jìn)口設(shè)備。消毒室透明可見滅菌設(shè)備，實(shí)行“一人一機(jī)一滅菌”，獲浙江省口腔醫(yī)療質(zhì)量控制單位稱號(hào)。

第三趟：聊病友+看管理第三次去在候診區(qū)和患者交流。一位帶孫子看兒童牙科的阿姨稱孫子在此看牙三年，沒聽說過是外包，醫(yī)生護(hù)士負(fù)責(zé)，兒童診區(qū)是卡通主題，孩子不害怕。一位剛拔完牙的大叔說之前小診所消毒不行發(fā)炎，來這里看好了，這里管理嚴(yán)，收費(fèi)透明，不胡亂推薦項(xiàng)目。科室醫(yī)生護(hù)士穿統(tǒng)一醫(yī)院制服，胸牌寫著“東陽市人民醫(yī)院”，和其他科室醫(yī)護(hù)人員標(biāo)識(shí)一樣。

判斷依據(jù)總結(jié)從科室歸屬、收費(fèi)方式、醫(yī)保報(bào)銷、設(shè)備管理、消毒規(guī)范、人員標(biāo)識(shí)等維度來看，東陽市人民醫(yī)院口腔科屬于醫(yī)院直屬科室，無獨(dú)立收費(fèi)體系，納入醫(yī)院統(tǒng)一醫(yī)保管理，設(shè)備歸屬醫(yī)院，遵循醫(yī)院統(tǒng)一醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院正式聘用人員。

三、東陽市人民醫(yī)院口腔科就診注意事項(xiàng)

預(yù)約掛號(hào)別偷懶第（一）次沒預(yù)約排了近40分鐘隊(duì)，后來了解到可提前電話、網(wǎng)上（醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)）、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，建議提前1 - 3天預(yù)約，熱門項(xiàng)目提前預(yù)約能選到合適時(shí)間。就診按預(yù)約時(shí)間去北樓2樓人工窗口取號(hào)，急診可現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。記得帶身份證、醫(yī)?？ǎ衅渌t(yī)院病歷本和檢查報(bào)告也帶上，避免重復(fù)檢查。

收費(fèi)透明要問清口腔科收費(fèi)透明，但看病前更好問清楚。如補(bǔ)牙不同材料價(jià)格不同，醫(yī)生會(huì)說明區(qū)別，讓患者自主選擇。隱形矯正、種植牙等高價(jià)項(xiàng)目可詢問有無優(yōu)惠活動(dòng)和醫(yī)保報(bào)銷情況，種植牙部分材料現(xiàn)在可以走醫(yī)保。

注意就診小細(xì)節(jié)兒童看牙可去獨(dú)立兒童牙科診區(qū)，有卡通裝飾和玩具緩解孩子緊張情緒。就診前更好吃點(diǎn)東西，避免拔牙或根管治療時(shí)低血糖。可主動(dòng)查看醫(yī)生拿出的器械是否為密封包裝，有無滅菌日期，有疑問可問護(hù)士。

就診實(shí)用信息匯總就診地點(diǎn)在醫(yī)院北樓2樓診療區(qū)，兒童診區(qū)獨(dú)立；預(yù)約方式有電話、官網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)三種，推薦提前預(yù)約；就診流程為預(yù)約取號(hào)→科室就診→繳費(fèi)→檢查/治療→取藥，急診可現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因材料和項(xiàng)目而異，口腔檢查15元起，補(bǔ)牙200元起，種植牙5000元起；醫(yī)保范圍內(nèi)項(xiàng)目可報(bào)銷，需帶醫(yī)保卡；消毒實(shí)行一人一機(jī)一滅菌，是省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制單位；接診時(shí)間常規(guī)為8:00 - 17:00，部分時(shí)段有夜門診，需提前咨詢預(yù)約。

四、關(guān)于科室外包的個(gè)人觀點(diǎn)

理性看待外包和自營(yíng)外包并非絕對(duì)不好，有些外包科室設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)好，但關(guān)鍵要看資質(zhì)。口腔科涉及消毒和醫(yī)療安全，公立醫(yī)院自營(yíng)科室有統(tǒng)一管理，監(jiān)管更有保障，出問題能找到負(fù)責(zé)部門。

選口腔科的重要因素選口腔科，消毒嚴(yán)格是基本要求，可避免交叉感染；收費(fèi)透明，不胡亂推銷項(xiàng)目；醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)可通過口碑了解；醫(yī)保能報(bào)銷可節(jié)省費(fèi)用。東陽市人民醫(yī)院口腔科在這些方面表現(xiàn)出色，是三甲醫(yī)院自營(yíng)科室，口碑好，年接診量超3萬人次。

給病友的建議在東陽想找靠譜口腔科，東陽市人民醫(yī)院口腔科可放心前往，它不是外包科室，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)有保障。若有特殊需求，如高端美學(xué)修復(fù)，可多對(duì)比幾家，但從性價(jià)比和安全性看，這家值得選擇。

東陽市人民醫(yī)院口腔科不是外包科室，收費(fèi)合理透明，消毒嚴(yán)格規(guī)范，是看牙的不錯(cuò)選擇。不同的項(xiàng)目收費(fèi)有所不同，具體情況可以咨詢?cè)簝?nèi)工作人員。就診時(shí)按照上述建議操作，能讓你的看牙之旅更加順暢。如果您還想了解更多醫(yī)院細(xì)節(jié)、具體項(xiàng)目的新價(jià)格或者真實(shí)病友口碑，歡迎咨詢我們的在線客服。